Términos de uso
DonaYa no comercializa sangre, no garantiza encontrar donantes y no certifica que una persona sea apta para donar.
1. Uso permitido
El usuario debe proporcionar información verdadera, utilizar solicitudes reales y respetar las indicaciones del establecimiento de salud.
2. Verificación
Una solicitud podrá permanecer pendiente, ser rechazada, cancelada o retirada cuando no cuente con respaldo suficiente, presente inconsistencias o vulnere las reglas del servicio.
3. Respuesta voluntaria
Pulsar “Puedo ayudar” expresa interés, no una obligación ni confirmación médica. La evaluación final corresponde exclusivamente al banco de sangre autorizado.
4. Prohibiciones
- Ofrecer o exigir pagos por sangre.
- Publicar datos falsos o documentos adulterados.
- Hostigar a posibles donantes.
- Usar teléfonos o información de salud para fines comerciales.
- Intentar acceder a datos o documentos ajenos.
5. Aportes
Los aportes voluntarios sostienen la tecnología y operación. No otorgan prioridad, no compran sangre y no garantizan resultados.
6. Disponibilidad
El piloto puede experimentar interrupciones, límites de servicios gratuitos y cambios. Los casos urgentes deben gestionarse también directamente con el establecimiento de salud.
7. Suspensión de cuentas
DonaYa podrá restringir cuentas por fraude, abuso, suplantación, incumplimiento o riesgo para otras personas.
8. Cambios
Los términos podrán actualizarse antes del lanzamiento y durante el piloto, informando la fecha de vigencia.